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株式会社松林（屋号：料理民宿 松林。以下「当館」といいます）は、 お客様の個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。
当館は、ご宿泊のお申し込み、お問い合わせ、お電話でのご予約などにあたり、 次の情報をお客様ご本人から取得します。
アレルギーに関する情報は、お客様の安全のためにお預かりするものです。 お食事の手配以外の目的には使用いたしません。
年齢・ご署名・国籍・旅券番号は、旅館業法および同法施行規則により 宿泊者名簿への記載が義務づけられている事項として、お預かりするものです。
取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらためてお客様の同意をいただきます。
当館は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の情報を、名簿業者や広告事業者などに販売・提供することは一切ありません。
当館は、当サイト・お問い合わせフォームおよび事前チェックインの運用にあたり、 次の事業者に個人情報の取扱いを委託しています。 委託先には、必要かつ適切な監督を行います。
予約・宿泊管理システムそのものは、当館が自ら運用しています。 他の事業者に、ご予約内容やお客様の情報の管理を任せてはおりません。
当館は、お客様の個人情報を、次に記載する場合を除き、 外国にある第三者に提供することはありません。
当サイトのご予約フォーム・お問い合わせフォームから送信された内容は、 日本国内にある当館のサーバーで受け取り、当館のメールへ届きます。 海外のフォーム送信サービスを経由することはありません。
事前チェックインでご入力いただいた内容（お名前・年齢・ご住所・電話番号・ ご署名など）は、当館の予約・宿泊管理システムへ送られます。 このシステムの基盤は Supabase, Inc.（アメリカ合衆国に所在）が提供しており、 データの保存場所は日本国内（東京）のデータセンターです。 同社による個人情報の取扱いについては、当館との契約に基づき、 日本の個人情報保護法に対応する安全管理措置が講じられています。 外国の個人情報の保護に関する制度については、 個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。
また、「11. アクセス解析ツールについて」に記載のとおり、 アクセスの状況に関する情報（ご覧になったページ、流入元、端末の種類など）は、 Google LLC（アメリカ合衆国）へ送信されます。 この情報に、お名前・ご住所などの個人情報が含まれることはありません。
当館は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 次の措置を講じています。
宿泊者名簿は、旅館業法の定めにより、作成の日から3年間保存します。 事前チェックインでお預かりした内容およびご署名の画像も、 宿泊者名簿の一部として、同じく3年間保存し、その後は消去します。
その他の個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間が経過した後、 速やかに廃棄または消去します。
お客様ご本人から、個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止、 第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、 ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。
ご請求は、下記9のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご予約いただいたお客様に、ご宿泊日が近づきましたら、 お客様専用のURLをお送りすることがあります。 そのURLから、ご到着前に宿泊者名簿の記載事項をご入力いただけます （以下「事前チェックイン」といいます）。
ご住所の入力欄で「住所を検索」を押されたときに限り、 入力された郵便番号（7けたの数字）だけを、 郵便番号検索サービス「zipcloud」（株式会社アイビス、日本国内）へ送信します。 お名前・ご住所・電話番号などが送られることはありません。
この機能をお使いにならなくても、ご住所は直接ご入力いただけます。
当サイトでは、表示や動作のため、および下記「11. アクセス解析ツールについて」の アクセス状況の把握のためにCookieを使用します。 Cookieによって、お客様個人を特定する情報を取得することはありません。
ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、 その場合、当サイトの一部の機能がご利用いただけないことがあります。
当サイトでは、サイトの改善のために、Google LLC が提供する アクセス解析ツール「Googleアナリティクス4」を使用しています。
どのページがどれくらい見られたか、どこから当サイトにたどり着いたか、 どのような端末でご覧になっているか、といったアクセスの状況です。 Cookieを使って、同じ方の一連の行動としてまとめて数えています。
お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど、お客様を特定できる情報は いっさい含まれません。 また、Googleアナリティクス4では、IPアドレスは保存されない仕組みになっています。
集められた情報は、Google LLC（アメリカ合衆国）のサーバーへ送信され、 同社の定めるところにより取り扱われます。 取扱いの詳細は、下記をご覧ください。
Googleが提供する Googleアナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに入れると、 当サイトを含むすべてのサイトで、この収集を止めることができます。 ブラウザの設定でCookieを無効にする方法でも止められます。 いずれの場合も、ご予約・お問い合わせのお手続きに支障はありません。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
当館は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年8月25日
改定日：2026年10月7日（事前チェックインの開始にともなう追記）
空室状況・宿泊プランは
予約ページからご確認いただけます。